ISP: Bereichsleiter (m/w/d) Operatives Geschäft

Wir suchen innerhalb unserer Firmengruppe der promota.de einen Bereichsleiter (m/w/d) für das operative Geschäft, der gemeinsam mit uns für die ISP GmbH durchstartet.

Die ISP vermittelt Chancen – im Handel, mit Herz und System. Als Teil der promota‑Group schließt die ISP seit Jahren zuverlässig Personal‑Lücken entlang der Handelsprozesskette – bundesweit, partnerschaftlich und „menschlich, zuverlässig, verbunden“. Unsere Disponenten sichern Kommunikation auf Augenhöhe; Schulungen und Weiterbildungen sind Standard. Seit 2010 tarifgebunden (iGZ/DGB), agieren wir als marktführender Personaldienstleister im Handel mit bundesweiter Flächenpräsenz und namhaften Kund*innen. Der Hauptsitz ist Potsdam, gegründet 2005, mit >1.000 Mitarbeitenden in Einsätzen über ganz Deutschland.

Deine Mission

Du übernimmst die operative Gesamtverantwortung für unseren Zeitarbeitsbereich im Einzelhandel und machst Einsätze reibungslos, Teams stark und Kund*innen begeistert – heute und morgen.

Deine Aufgaben

Führe und entwickle Dein Team (Disposition, Onsite, Recruiting, Training)
Plane, steuere und optimiere Einsätze in Retail-Formaten wie SB-Warenhäusern, Drogerien, Baumärkten und Discountern
Setze KPIs ein, standardisiere Prozesse und verbessere kontinuierlich Qualität und Produktivität
Pflege Key-Accounts, manage Forecasts, Service-Level und Eskalationen
Sorge für Compliance und sichere tarifliche Regelungen (AÜG, Equal Pay, iGZ/BAP/GVP)
Koordiniere Partneragenturen bei Bedarf

Dein Profil

Mehrjährige Führungserfahrung in Personaldienstleistung/Zeitarbeit, ideal im Einzelhandel
Fundierte Kenntnisse in Disposition, Workforce Management und Retail-Logistik
Tarif- und Rechtskompetenz, datengetriebene Arbeitsweise
Hands-on Mentalität, klare Kommunikation, Reisebereitschaft, People-First-Ansatz

Wir bieten

Wirkung: Du formst einen strategischen Bereich mit direktem Einfluss auf Wachstum, Qualität und Kundenzufriedenheit.
Kultur: Partnerschaftlich, wertschätzend und mit Weiterbildungsangeboten.
Flexibles Arbeiten: Hybrid‑Option, moderne Tools, kurze Entscheidungswege.
Entwicklung: Zugriff auf Schulungs‑/Fortbildungsprogramme
Attraktive Vergütung, unbefristetes Arbeitsverhältnis und Firmenfahrzeug
Flexibles Arbeiten mit Hybrid-Option und moderne Tools fürs Mobile Office
Vielseitige Mitarbeiterrabatte und -events
Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, Verantwortung & Entwicklungsspielraum
Weiterbildung, Coaching und strategischen Einfluss auf Wachstum, Qualität und Kundenzufriedenheit